1. 预订
在确认船只/日期预订后，将发送合同/确认函。当客户通过电话或电子邮件确认预订后，该合同即对客户具有约束力。
1.1 价格
Seafun 执行的所有定制行程均以挪威克朗（NOK）计费。
我们保留因商品、服务、税费或其他由外部因素导致的成本上涨而调整价格的权利。
2. 取消
由于取消可能会对我们/船东造成直接损失，因此适用以下行业标准规定：
所有取消必须以书面形式（电子邮件）提出。
在活动日期前14天以上取消，可免费取消。
在活动日期前14天以内取消，客户需按合同预订人数支付费用并加收增值税（VAT）。
*卡支付及交易手续费（2.4%）不予退还，因为该费用不受 Seafun 控制。
2.1 取消 / 不可抗力（Force Majeure）
如因我们无法控制的情况（如罢工、火灾、极端天气或其他导致活动无法进行的事件），我们保留取消活动的权利，且无需承担赔偿责任。一般而言，恶劣天气被视为正常情况，不构成客户取消或更改预订的理由。
3. 饮品
我们所有船只均持有酒类经营许可，可提供啤酒、葡萄酒和烈酒。船上酒精服务受与餐厅相同的法规约束，因此禁止自带饮品，客户有责任向其客人说明此规定。
明显醉酒的客人将被拒绝登船。不遵守船长指示的客人可能被要求上岸。违反上述规定将视为合同违约，出于安全原因，船长有权取消整个活动，客户需支付全额费用以及由此造成的任何损失。酒精服务通常在靠岸前20分钟停止。
4. 责任 / 船东
对于在海事法第6章允许范围内可免责的人身伤亡或财产损失，或因设备故障或运营中断造成的其他损失，航运公司/经纪方不承担责任。参加船上旅行/导览活动所携带的个人物品（如相机、手机、包、首饰、眼镜等）由参与者自行负责。
否则适用海事法第10章的责任限制规定。对于船上遗失或遗弃物品，我们不承担责任，但会保管失物。
5. 行为与船上规范
船长对船上乘客和船员负有最终责任，因此所有客人必须遵守其或其授权人员的指示。如因客人行为导致行程提前结束，活动仍将全额收费。
参与者必须始终遵守导游或运营方的指示；运营方在其运营的船只上具有管理权。若出于安全原因（包括健康状况、体能、酒精或药物影响，或对其他客人造成干扰的行为），运营方有权拒绝任何人参与行程。
6. 法律事项
如双方发生无法通过协商解决的争议，将提交挪威法院管辖。
